Air France & KLM har nu introduceret en skræddersyet telefonservice for deres Flying Blue Platinum-medlemmer i Danmark, Norge, Sverige og Finland. Denne eksklusive hotline giver adgang til et dedikeret team af kundespecialister, som assisterer med alt fra billetreservationer, ændringer, check-in, bagageforespørgsler og alle spørgsmål vedrørende Flying Blue-programmet. Teamet, der har base i Prag, tilbyder personlig rådgivning og support af højeste kvalitet.
Platinum supportteamet står klar mandag til fredag fra 08:00 til 20:00 (09:00 til 21:00 finsk tid), samt lørdag og søndag fra 09:00 til 17:30 (10:00 til 18:30 i Finland). Det eksklusive telefonnummer kommunikeres direkte til hvert enkelt Platinum-medlem for maksimal diskretion og tryghed.
Med denne service har Air France & KLM sat nye standarder for kundeoplevelsen i Norden, hvor målet er at tilbyde et markant forhøjet serviceniveau til de mest loyale og værdifulde rejsende.