Fra 3. juli vil Etihad Airways ikke længere inkludere gratis privatchauffør til first og business class-gæster uden for Abu Dhabi. Servicen fortsætter dog uden ekstra omkostninger for passagerer, der rejser til eller fra Abu Dhabi International Airport.
Ifølge Etihad vil privatchauffør stadig kunne bookes i alle relevante byer, men nu mod betaling. For de rejsende, der vælger at bestille denne service, optjenes der fortsat Etihad Guest-point, hvilket tilføjer en ekstra fordel for loyale kunder. Den exceptionelle suite "The Residence" beholder dog den gratis chaufførservice på udvalgte ruter, herunder London, Paris, Sydney og New York.
Har du allerede reserveret privatchauffør i forbindelse med en kommende rejse efter juli, vil denne service stadig være gratis, men kun gældende på nævnte destinationer – for både first og business class.
Etihad har samtidig indført flere nye tiltag: Economy Class-passagerer får mulighed for at opgradere til loungeadgang mod et tillæg, mens business class-gæster nu kan købe adgang til first class-loungen. I Economy tester Etihad et nyt system, hvor rejsende kan byde på ekstra tomme sæder ved siden af sig – op til tre – for øget komfort og privatliv. Afgørelsen om buddet gives 30 timer før afgang. Dette initiativ giver passagererne mere fleksibilitet og komfort uden at skulle betale for en opgradering til en højere klasse.
Etihad understreger, at de løbende evaluerer deres produkter for at kunne tilbyde konkurrencedygtige priser og stor fleksibilitet til gæsterne. Ændringerne i chaufførservicen skyldes, at mange rejsende foretrækker at arrangere egen transport, men at efterspørgslen i Abu Dhabi fortsat er høj, hvorfor servicen fastholdes her.
Har du tidligere gjort brug af Etihads chaufførservice, eller har du erfaringer med de nye tiltag? Del gerne dine oplevelser og synspunkter i kommentarfeltet.