Trådløst internet er blevet en essentiel service for nutidens luksusrejsende, og Four Seasons har nu tilpasset sig gæsternes forventninger ved at tilbyde gratis Wi-Fi på samtlige af kædens eksklusive hoteller verden over. Indtil for nylig opkrævede Four Seasons et gebyr for adgang til Wi-Fi, men denne praksis er nu fortid.
Fra og med i år kan alle, der besøger et Four Seasons-hotel – uanset om det er for et ophold, et forretningsmøde eller et restaurantbesøg – frit benytte sig af det hurtige og stabile trådløse netværk uden ekstra omkostninger. Four Seasons forsikrer, at login-processen er intuitiv og hurtig. Med denne opdatering følger Four Seasons i fodsporene på andre store luksushotelkæder som Hyatt, Hilton og Marriott, der alle har indført gratis Wi-Fi som standard for både overnattende gæster og dagbesøgende.
Scott Taber, Senior Vice-President of Rooms hos Four Seasons, udtaler: "Vi har implementeret en global standard, der sikrer alle vores gæster og besøgende en problemfri og pålidelig internetoplevelse. Uanset om du bor hos os eller blot kigger forbi, skal du have let adgang til netværket."
Sammen med lanceringen af Four Seasons' opdaterede gæste-app, der muliggør personaliserede services og digitale conciergefunktioner, er det gratis Wi-Fi blevet en integreret del af gæsteoplevelsen. "Vi ønsker, at alle vores gæster hurtigt og uden omkostninger kan bruge vores app, uanset hvor de befinder sig på hotellets område eller i nærheden. Vores omfattende netværk dækker alle faciliteter, så man ikke længere behøver skifte mellem forskellige netværk i konferencedelen og på værelset. Der er ingen begrænsning på antallet af enheder – gæster kan tilslutte så mange laptops, tablets og smartphones, de ønsker," fortsætter Scott Taber.
Eneste undtagelse gælder for ekstremt højt dataforbrug: Hvis en gæst overskrider 20 GB i download eller upload under opholdet, kan der forekomme et mindre tillæg. For det store flertal vil Wi-Fi dog være fuldstændig gratis og ubegrænset.