I dagens digitale tidsalder er pålitelig Wi-Fi avgjørende for kresne hotellgjester, og det har lenge vært uvanlig at en luksuskjede som Four Seasons krevde betaling for denne tjenesten. Nå har Four Seasons tilpasset seg gjestenes forventninger og tilbyr gratis trådløst internett på samtlige av sine hoteller verden over.
Både overnattende gjester og besøkende som kommer innom for en eksklusiv lunsj, et møte eller et spa-besøk, får nå tilgang til gratis Wi-Fi uten kompliserte innloggingsprosesser eller skjulte avgifter.
Four Seasons følger dermed etter ledende aktører som Hyatt, Hilton og Marriott, som allerede har implementert gratis internett for sine gjester som en del av premiumopplevelsen.
Scott Taber, direktør for romopplevelser i Four Seasons, uttaler: – Vi har innført en global standard som gir våre gjester sømløs og rask tilkobling, enten de benytter hotellrommene, fellesområdene eller vår prisbelønte mobilapp.
Det forbedrede tilbudet kom parallelt med lanseringen av Four Seasons’ nyeste mobilapp, som gir gjestene full kontroll over sitt opphold. Appen inviterer brukere til å bestille tjenester, chatte direkte med concierge og administrere reservasjoner – alt via et stabilt nettverk.
Den nye teknologien leverer Wi-Fi med ett enkelt klikk, uten behov for flere passord, og det er ingen begrensning på antall enheter som kan kobles til samtidig. For forretningsreisende eller gjester med ekstra høye krav til datahastighet, tilbys dedikert premium-båndbredde på opptil 20 MB mot et tilleggsgebyr. Dette gir maksimal fleksibilitet for både arbeid og underholdning på reisen.