1,2 millioner avspilte sanger, 170 millioner sendte e-poster, 25 000 timer med strømmet underholdning
Norwegian markerer nå fem år siden lanseringen av gratis WiFi på sine europeiske flyruter, og har gjennomført en omfattende analyse av hvordan passasjerene bruker internett i luften. Tallene viser at hele 33 % av de reisende kobler seg til nettverket i løpet av de første fem minuttene om bord. Amerikanske og britiske reisende er de ivrigste til å dele ferieminner, mens nordmenn ligger i toppsjiktet når det gjelder bruk av sosiale medier underveis.
I anledning jubileet har Norwegian publisert en fersk rapport om WiFi-vaner blant sine passasjerer. 1000 reisende har deltatt i undersøkelsen, og data fra 550 000 flyvninger er analysert for å kartlegge hvordan reisende søker, deler og tagger innhold mens de befinner seg over europeisk luftrom.
– For å markere fem år med gratis WiFi har vi kartlagt hvordan databruken har utviklet seg på våre flyvninger. Undersøkelsen gir et unikt innblikk i digitale vaner på 35 000 fots høyde. Med et daglig snitt på 18 000 brukere er det tydelig at gratis WiFi har blitt et uunnværlig tilbud for våre passasjerer, forteller Thomas Ramdahl, kommersiell direktør i Norwegian.
Daglig benytter over 18 000 reisende Norwegians WiFi-tjeneste. Destinasjoner som Tromsø, Malaga, Barcelona, Alicante og Madrid har de mest aktive brukerne. Siden oppstarten i 2011 har passasjerene konsumert over 500 terabyte med data om bord – tilsvarende 1,2 millioner sanger, 170 millioner e-poster eller 25 000 timer med Netflix.
Nøkkelresultater fra undersøkelsen:
- Frykt for å gå glipp av noe (FOMO): 28 % av passasjerene logger seg inn på sosiale medier i løpet av fem minutter etter avgang. Én av fem oppgir at de ville blitt frustrerte uten tilgang til sosiale medier, og tre prosent sier at fravær av nett kunne ødelagt hele flyopplevelsen. Spanjolene leder an, med 62 % som logger på sosiale medier under reisen, tett fulgt av nordmenn (56 %) og dansker (55 %).
- Deling av reiseopplevelser: Amerikanske og britiske passasjerer er de mest aktive til å dele bilder og oppdateringer fra flyreisen – 40 % av amerikanerne og 20 % av britene poster et bilde eller en status underveis.
- Raskest på nett: Tyske reisende er de første til å koble seg på WiFi, med svensker og dansker like bak. Britiske, spanske og amerikanske passasjerer bruker lengst tid på å logge inn.
- Mest besøkte nettsteder: Norske passasjerer prioriterer nyhetssider, med VG, Aftenposten og Dagbladet som de mest populære valgene på 35 000 fot.
- Digital pause: Kun én av ti sier de nyter en pause fra sosiale medier under flyturen. Spanske reisende er mest avhengige, med 62 % pålogget, etterfulgt av 45 % av britene og 31 % av amerikanerne.
- Selfie-trenden: WiFi om bord har skapt nye vaner på sosiale medier. Halvparten av passasjerene mellom 18 og 25 år logger seg inn på Instagram for å legge ut en selfie eller et bilde av flyvingen. Hashtaggen #flynorwegian har nå blitt brukt over 12 900 ganger på Instagram.
Fakta om Norwegians WiFi-tjeneste:
- I 2011 ble Norwegian pioner ved å tilby WiFi på europeiske ruter, og er per 2025 fortsatt det eneste flyselskapet som tilbyr gratis WiFi på samtlige europeiske avganger.
- WiFi-løsningen benytter en antenne på hvert fly, koblet til satellitt på flykroppen. Etter innføringen av gratis WiFi har Norwegian videreutviklet sitt digitale tilbud med Video On Demand, slik at passasjerene kan se filmer og serier på egne enheter. Selskapet var også først ute med direktesendt TV om bord på europeiske ruter.