Skytrax har återigen korat Istanbul Airport till en 5-stjärnig flygplats – här är vad som ligger bakom denna prestigefyllda utmärkelse och vad resenärer i premiumsegmentet kan förvänta sig av upplevelsen.
Istanbul Airport har etablerat sig som ett av världens ledande flygplatshubbar, nu en av endast åtta storflygplatser med Skytrax högsta betyg på fem stjärnor. Flygplatsen står sida vid sida med världsberömda namn som Singapore Changi Airport och Munich Airport i denna exklusiva liga.
Skytrax har genomfört en djupgående inspektion utifrån hundratals parametrar: från incheckning till transfer, shopping, lounger, gastronomi och tillgänglighet – och det är just blandningen av komfort, innovation och service som säkrar Istanbul Airports toppbetyg.
Tillgänglighet och Gästservice
Trots den imponerande storleken har terminalen optimerats för smidigt passagerarflöde, där avancerade säkerhets- och passkontrollsystem samt digitala köhanteringslösningar minimerar väntetider – särskilt för transitresenärer som söker effektivitet.
Flygplatsen erbjuder ett omfattande nätverk av kundservicepunkter, inklusive informationsdiskar, turistassistans samt flerspråkig personal utbildad enligt de
fem grundprinciperna för turkisk gästfrihet
.
För resenärer med särskilda behov finns tillgänglighetsanpassade gångvägar, röststyrda navigationssystem för synskadade och ett stort urval av dedikerade tjänster. Familjer kan dra nytta av prioriterad parkering vid terminalen, barnvänliga säkerhetsköer, fria barnvagnar och privata familjerum strategiskt placerade över hela flygplatsen.
Faciliteter och Bekvämligheter
Istanbul Airport erbjuder ett brett utbud av exklusiva faciliteter – från lugna vilozoner, coworking-ytor och generösa sittarrangemang till laddstationer, barnlekområden, fräscha duschrum och gratis höghastighets-WiFi. Genomtänkt design innebär att en toalett alltid finns inom 60 meters avstånd.
Med gott om tid på flygplatsen kan resenärer ta del av allt från spa- och frisörtjänster till ett av Europas största utbud av shopping, med både internationella lyxmärken och lokala designers. Flygplatsen rymmer också det 1 000 m² stora IGA Museum, samt pågående utställningar inom historia, konst och kultur – och levande musikuppträdanden vid utvalda gateområden.
Restaurangutbudet är i världsklass: över 150 mat- och dryckesställen erbjuder allt från autentisk turkisk fine dining till globala gourmetkoncept, anpassade för alla smakpreferenser och prisklasser.
Flygplatsen expanderar ständigt sina tjänster. Under 2025 har nya tillskott som ett toppmodernt gym, en dedikerad e-sportsarena och en exklusiv utomhusterrass öppnat – vilket ytterligare höjer reseupplevelsen för både affärs- och fritidsresenärer.
Utöver Skytrax femstjärniga status är Istanbul Airport en av endast två flygplatser globalt som även erhållit fem stjärnor för sitt COVID-19-skydd, vilket speglar ett fortsatt fokus på hälsa, säkerhet och trygghet för alla passagerare.
