Emirates sätter en ny standard för premiumresor genom att erbjuda världens första heltäckande biometriska flygplatsupplevelse, exklusivt på Dubai International Airport. Med hjälp av toppmodern biometrisk identifiering – som kombinerar ansiktsigenkänning och irisskanning – kan passagerare nu njuta av en sömlös genomresa från incheckning till boarding, helt utan att visa pass eller boardingkort.
Den senaste generationens biometriska system är nu fullt implementerade i Emirates Terminal 3. Resenärer hittar teknologin vid särskilda incheckningsdiskar, Emirates egna lounger för First och Business Class i Concourse B, samt utvalda boardinggater. Samtliga biometriskt utrustade områden är tydligt markerade för enkel navigering, enligt Emirates officiella kommunikation.
Smart Tunnel, utvecklad i samarbete med General Directorate of Residency and Foreigners Affairs (GDRFA), erbjuder en unik passkontroll där resenären endast behöver gå igenom en tunnel – helt kontaktfritt och utan behov av pass-stämpling. Systemet, som är det första i sitt slag globalt, har varit i drift sedan oktober och har snabbt blivit en favorit bland frekventa resenärer.
Efter framgångsrika interna pilottester har Emirates börjat rulla ut biometriska kontroller på ytterligare strategiska platser, såsom incheckningsområden, lounger och gater. Nästa steg är att integrera teknologin vid transferdiskar och i flygbolagets exklusiva chaufförservice för att skapa en helhetslösning för alla resenärer.
Alla biometriska uppgifter lagras säkert av GDRFA. Deltagande i biometriska tester sker endast efter informerat samtycke från resenären, i enlighet med internationella dataskyddsstandarder.
Generalmajor Mohammed Ahmed Almarri, chef för Dubais General Directorate of Residency and Foreigners Affairs, berättar: – Vi är stolta över att, tillsammans med Emirates och flygplatsens partners, lansera dessa banbrytande digitala tjänster i Terminal 3. Smart Tunnel har redan mottagit internationellt erkännande, och vi arbetar nu för att utvidga biometriska lösningar till fler delar av flygplatsen. Detta stödjer Dubais vision att vara global ledare inom innovation och offentliga tjänster, och ger våra gäster en oöverträffad reseupplevelse.
Den biometriska teknologin minskar väntetider och dokumentkontroller avsevärt, vilket ger passagerarna en både effektivare och mer exklusiv flygplatsvistelse. Resenärsflödet optimeras, vilket särskilt uppskattas av affärsresenärer och frequent flyers.
Tekniken bidrar även till ökad säkerhet, då det möjliggör spårning av passagerare i realtid genom hela flygplatsen. Emirates kan därmed erbjuda personligt anpassade tjänster – exempelvis kan personal snabbt hjälpa passagerare som riskerar att missa avgången.
Den biometriska resan med Emirates finns nu tillgänglig vid avresa, ankomst, transfer, chaufförservice och i loungerna på Dubai International. Under 2025 utökas tjänsten även för Economy Class-resenärer, med framtidsplaner på att expandera konceptet till fler flygplatser internationellt.