Från och med 3 juli gäller nya regler för Etihads prisbelönta privatchaufförservice – endast resenärer i Abu Dhabi får fortsatt tillgång till denna exklusiva tjänst utan extra kostnad.
Etihad Airways har omstrukturerat sitt erbjudande för privatchaufför, vilket innebär att tjänsten nu är avgiftsbelagd för First och Business Class-resenärer utanför Abu Dhabi. Medlemmar i Etihad Guest-programmet får dock möjlighet att samla bonuspoäng vid bokning av betald transfer med privat chaufför. Gäster som reser i den unika "The Residence"-sviten ombord på Airbus A380 mellan Abu Dhabi, London, Paris, Sydney och New York fortsätter att erbjudas kostnadsfri chaufförservice till och från flygplatsen.
Resenärer som redan har bekräftad gratis chaufförstransfer i någon av dessa städer påverkas inte av förändringen – bokningar som gjorts innan policyändringen kommer att hedras för både First och Business Class.
Bland övriga uppdateringar erbjuder Etihad nu Economy Class-passagerare möjligheten att köpa tillgång till lounge samt att bjuda på att reservera upp till tre lediga platser intill sitt säte för ökad komfort och avskildhet. Business Class-resenärer kan även köpa tillgång till den exklusiva First Class-loungen och spaet på Abu Dhabi International Airport.
Vid bokning av flygbiljett kan Economy-resenärer lägga ett bud för att blockera intilliggande säten, och får besked senast 30 timmar före avgång. Enligt Etihad möjliggör detta ett mer personligt och utrymmesrikt resande till ett attraktivt pris för Economy-gäster.
Etihad förklarar förändringarna med ett fokus på att fortsatt erbjuda konkurrenskraftiga priser samtidigt som flexibilitet och mervärde prioriteras. Enligt bolaget visade en omfattande kundundersökning att majoriteten av resenärerna föredrar att själva ordna transporten, varför den kostnadsfria chaufförservicen utanför Abu Dhabi avvecklats. Tjänsten kvarstår dock i Förenade Arabemiratens huvudstad, där efterfrågan är fortsatt stark.
Har du erfarenhet av Etihads privatchaufförservice eller synpunkter på de nya reglerna? Dela gärna dina tankar i kommentarsfältet!
