På sträckan mellan London och New York har Icelandair introducerat ett helt nytt underhållningskoncept som lyfter flygupplevelsen till nya höjder. I samband med sitt 80-årsjubileum utbildades kabinpersonalen i scenkonst och bjöd resenärerna på en exklusiv teaterföreställning i tre akter – mitt under flygningen. Samtidigt lanserades det banbrytande Stopover Pass, där passagerare kan växla sitt boardingkort mot upplevelser på Island såsom konserter och kulturevenemang.
Enligt en färsk branschstudie beställd av Icelandair, uppger en majoritet av långdistansresenärer i både Europa och USA att flygtiden ofta känns monoton. För att möta denna efterfrågan på innovativ underhållning har flygbolaget tagit initiativet att förvandla kabinbesättningen till utbildade aktörer. Resultatet är en unik scenisk upplevelse på 10 000 meters höjd, exklusivt för passagerare mellan London och New York. Undersökningen visar att 57 procent av svenska resenärer ofta upplever tristess under långflygningar, och att hela 68 procent anser att kabinpersonalens engagemang påverkar helhetsupplevelsen ombord. Intresset för liveframträdanden är stort: 45 procent av svenskarna är öppna för att se direktsända föreställningar i luften, och 26 procent menar att flygtiden då skulle kännas betydligt kortare.
Denna satsning är ett svar på att mer än hälften av de tillfrågade svenskarna (57 %) anser att långflygningar är enformiga, enligt Icelandairs senaste pressmeddelande. En tredjedel pekar ut just monotonin som det minst omtyckta med att resa långt. Genom att erbjuda levande teater ombord hoppas flygbolaget att förvandla transporttiden till en minnesvärd del av resan.
Under vårt besök ombord kunde vi själva uppleva hur kabinbesättningen – efter professionella teaterkurser – levererade en föreställning som engagerade och överraskade. Denna satsning är en del av Icelandairs jubileumsfirande, där resenärer hade möjlighet att tävla om biljetter till den första föreställningen. Undersökningen visar att hela 78 procent av resenärerna anser att personalen ombord är avgörande för helhetsupplevelsen, vilket belyser betydelsen av välutbildad och engagerad besättning. Förra året lanserades även Stopover Buddy, där personalen guidade besökare till unika aktiviteter på Island – ett koncept som fortsatt utvecklas med fokus på personlig service och autentiska upplevelser.
På marken har Icelandair fortsatt sitt underhållningstema genom det exklusiva Stopover Pass. Detta ger resenärer möjlighet att byta sitt boardingkort mot ett pass som ger fri entré till utvalda konserter och evenemang på Island, i samarbete med landets främsta kulturinstitutioner. "Vi är mycket stolta över att kunna erbjuda Icelandair Stopover Pass lagom till vårt 80-årsjubileum," säger Birkir Hólm Gudnason, VD för Icelandair. "Vår undersökning visar att det finns stor potential att förvandla väntetid till värdefull tid, och vi sätter alltid kunden i centrum. Genom denna satsning vill vi skapa oförglömliga minnen, där vår kunniga och engagerade personal spelar huvudrollen."
