I takt med att dagens affärs- och fritidsresenärer ställer allt högre krav på uppkoppling, har Four Seasons nu infört kostnadsfritt Wi-Fi på alla sina hotell världen över. Tidigare var det oväntat att en av världens mest exklusiva hotellkedjor tog betalt för internetuppkoppling, men nu har Four Seasons anpassat sig till gästernas förväntningar och branschstandard.
Alla gäster – oavsett om de övernattar, deltar på konferens eller bara njuter av en drink i loungen – har nu fri tillgång till snabbt och stabilt trådlöst internet. Inloggningen är smidig och enkel, vilket gör det lätt för både affärsresenärer och semesterfirare att vara uppkopplade. Med detta initiativ tar Four Seasons rygg på andra ledande hotellaktörer som Hyatt, Hilton och Marriott, vilka redan infört liknande lösningar.
"Vi har uppdaterat vår globala strategi för att erbjuda en sömlös och säker digital upplevelse för alla våra gäster, vare sig de bor på hotellet eller vistas i våra gemensamma utrymmen," säger Scott Taber, Senior Vice-President of Rooms på Four Seasons.
Denna satsning är även kopplad till Four Seasons prisbelönta app, som gör det möjligt för gäster att hantera bokningar, beställa room service eller chatta direkt med personalen. "Vi vill att det ska vara enkelt och kostnadsfritt att använda vår nya app, oavsett var på hotellet du befinner dig. Vårt Wi-Fi-nätverk täcker nu hela fastigheten, vilket eliminerar behovet av olika nätverk för rum, konferens och allmänna ytor. Gäster kan ansluta så många enheter de önskar – utan begränsningar," förklarar Taber vidare.
För gäster med extra höga data-behov, till exempel för nedladdning eller uppladdning av stora filer, finns en tilläggstjänst för högre datahastighet utöver det inkluderade grundutbudet om 20 MB. Detta säkerställer att Four Seasons kan erbjuda en premium internetupplevelse för både vardagsanvändare och de mest krävande affärsresenärerna.